안녕하세요.
어디에 여쭤봐야할지 몰라서 문의드립니다...
갤럭시 S24, SK 텔레콤 사용자입니다.
갤럭시 업데이트는 꼭 하고 있구요.
시티즌코난, 알약 등 보안앱이 깔려 있습니다.
차 안에서 차 오디오랑 폰이랑 블루투스 연결해서 음악 듣고 있었어요.
제 폰은 위치, 데이터, 블루투스 등 항상 켜져 있습니다.
차에 시동 걸고 오디오를 블루투스 모드로 바꾸니깐 자동으로 폰이랑 연결된 상태였구요.
폰으로는 웹서핑만 간단히 하나 하고, 폰에 '홈화면' 눌렀어요.
(차량 뒷좌석에 앉아 있었고, 폰은 제 손에 있었습니다)
그리고는 갑자기 어디 뭐 눌린 곳도 없었는데 폰 화면에 폰음량이 계속 켜진 상태인겁니다.
어떤 어플이 저절로 켜지고.. 그 앱에서 어떤 게 막막 눌러지는데.. 뭐 눌러질 때마다 '노란색 네모박스'가 보입니다.
물기가 묻은 것도 아니고, 그냥 제 손에 폰만 들고 있었고... 폰이 좀 이상해졌나? 싶어서 화면 끄고 켰는데. 똑같이 음량조절, 앱이 막 눌러지기 시작했어요. 노란박스표시와 함께요.
참고로 talkback 사용 안함으로 되어 있는 상태입니다. 이 기능은 한 번도 사용한 적이 없어요.
겨우겨우 데이터 끄니깐 그제야 멈췄습니다.
무서워서 알약으로 검사는 다해봤는데 문제는 없었어요..
폰을 아예 껐다가 켜고 인터넷중이고... 이틀이 지난 시점까지는 아무 문제 없습니다.
이럴 경우 무엇을 확인해봐야할까요? 그리고 어떻게 대처하면 좋을까요?
(아래 캡쳐화면은 그 문제의 상황을 재구성하였습니다)
