녹음 인터뷰 모드 강제 전환

[ㄱㅇㅂ]

루틴 앱을 사용해서 버튼을 누르면 음성녹음을 종료하도록 했는데요. 어제부터 루틴을 눌러 종료하면 인터뷰 모드로 전환이 되어 저장됩니다. 이 녹음을 다시 일반 모드로 전환시킬 수 없는 지 궁금하고, 이 문제를 해결해주셨으면 합니다..

[음성녹음담당]

안녕하세요. 음성녹음 담당입니다.

사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.

아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 확인해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]

(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현

(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.