녹음 중 마이크 사용 하는 다른 어플 작동시 녹음 누락

[가즈앙77]

되는 현상이 있습니다 

확인좀 해주세요

[음성녹음담당]

안녕하세요. 음성녹음 담당입니다.

녹음 중 마이크 사용하는 다른 어플을 작동하셨다고 말씀해 주셨습니다.

다른 어플이 오디오패스를 사용하게 되면서 녹음이 중단된 것으로 이는 정상동작입니다.

녹음 중 오디오패스를 사용하는 다른 앱 사용을 하지 않으시면, 중단없이 녹음하실 수 있습니다.

좋은 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

[가즈앙77]

중단이 문제가 아니구요 보통은 중단되고 재실행이 되지 이렇게 정지 (네모버튼)을 눌럿을때 파일 자체가 없어진 적은 없어서 말씀 드립니다

[음성녹음담당]

안녕하세요. 음성녹음 담당입니다.

가즈앙77님, 사용 중 불편을 드린 점 이해 부탁드립니다.

녹음 중 마이크 사용하는 다른 앱을 사용하시면, 녹음중이던 파일이 삭제된다는 말씀이실까요?

가능하시다면, 오류보내기를 통해 재현동영상과 로그를 보내주시면 개발팀에서 확인하시는데 큰 도움이 될 것 같습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.