4 댓글

Moderator
03-09-2017 09:08 PM ·
갤럭시 S
안녕하세요.
고객님, 사용 중에 불편을 드려서 죄송합니다.
통화 화면에서도 HD Voice가 표시되지 않는 다면, 고객님의 HD Voice 설정이 꺼져 있는 것으로 보입니다.
사용하고 계시는 버전이 QB5 이시라면, 번거럽더라도 설정 초기화를 이용해서 HD Voice 설정을 enable 할 수 있습니다.
위와 다른 이슈라면 오류 신고하기를 통해서 로그를 공유해주시면 문제 현상 확인 후 답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
고객님, 사용 중에 불편을 드려서 죄송합니다.
통화 화면에서도 HD Voice가 표시되지 않는 다면, 고객님의 HD Voice 설정이 꺼져 있는 것으로 보입니다.
사용하고 계시는 버전이 QB5 이시라면, 번거럽더라도 설정 초기화를 이용해서 HD Voice 설정을 enable 할 수 있습니다.
위와 다른 이슈라면 오류 신고하기를 통해서 로그를 공유해주시면 문제 현상 확인 후 답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
