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제목:

데이터절약모드 한참 쓰다가 껐는데도 알람이 안오네요,,

(게시글 작성 시간: 10-13-2023 07:32 PM)
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내꺼있니
Active Level 1
옵션
갤럭시 S
데이터키면 알람이 안와요ㅠㅠ
1 댓글
H_serenade
Active Level 10
갤럭시 S

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-s/알림이-이상합니다/td-p/23803697

여기 담당자 댓글 참고하세요

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아래 가이드 대로 설정 변경 부탁드립니다.
[설정 -> 애플리케이션 -> "Google Play 서비스" 찾아서 선택 -> 모바일데이터 ->" 백그라운드 데이터 사용 허용"으로 변경 & "데이터 절약모드중일때 데이터 사용 허용"으로 변경]

위 가이드대로 변경하여도 문제 해결되지 않을시,
번거로우시겠지만 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 아래 가이드 대로 파일들을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

로그 전달시 아래 3가지를 지켜주시면 분석에 더 많은 도움이 됩니다.
1) 문제 발생 직후 로그 확보 및 전달
2) 문제에 대한 현상을 최대한 자세하게 작성
3) 캡쳐 화면 등 추가 자료

[로그 전달 가이드]
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다

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