디바이스 보호 악성 앱 발견

[Members_k8eHQC3]

이번에 최신 S23 플러스로 바꿔서 앱을 깔았는데 이 앱이 악성 소프트웨어로 감지 되었다고 메시지가 나오네요. 이전 휴대폰(s20)에서 잘 사용하던 앱이라서 진짜 악성앱이지는 않은것 같아요.. 구글스토어에서 설치했어요.

[TKYun]

음.. 그앱 그대로 두시고 안랩V3, 어베스트 프리, 비트디펜더 등 유명 백신 몇개로 제대로 검사해보시거나, 그앱을 추출하셔서 바이러스토탈 사이트에 올려보시면 악성앱인지 아닌지 알 수 있습니다. 삼성 디바이스케어의 악성소프트웨어 검사는 맥아피 프로그램을 사용합니다.

[리스트레토948]

저라면 일단은 삭제하고 상황을 지켜볼 것 같습니다. 오진 가능성도 충분히 있지만 그래도 혹시 모르니까요.

[생강빵]

저도 이 앱 잘쓰는데 오진 같아 보입니다

[앱보호담당]

안녕하세요 고객님,

해당 앱에 대해 자체 테스트를 진행해 본 결과, 해당 앱의 특정 버전에서 일시적으로 발생했던 문제였을 가능성이 있으며, 현재 playstore 에 등록된 최신 버전에서는 문제가 없음을 확인 했습니다.

혹시 최신 버전에서도 다시 문제가 발생된다면, 아래의 경로로 '디바이스 보호' 엔진 업데이트를 진행하고 재설치 후 사용을 부탁드립니다.

"설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 더 보기 > 디바이스 케어 정보 > 보안 엔진 업데이트 > 앱 재설치"

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁 드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.