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디바이스 케어 내 디바이스 보호 개인정보 보호 약관 정보 정정이 필요합니다

(게시글 작성 시간: 02-01-2023 04:43 AM)
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디바이스 케어 최신 버전에서도 디바이스 보호 기능을 켜기 전 확인할 수 있는 개인정보 처리 약관으로 2020년 1월 버전 McAfee 개인정보 보호 약관 전체가 나옵니다.
 
이 약관만 보면 디바이스 보호 기능을 사용하는 것만으로도 온갖 데이터가 다 수집될 수 있는 것처럼 보이지만 내용을 보면 McAfee 웹사이트 혹은 McAfee 유료 보안 제품을 PC 혹은 폰에 따로 설치하여 사용했을 때 수집될 법한 정보로 보여 궁금한 마음에 McAfee 개인정보 보호 약관 최신 버전  (https://www.mcafee.com/ko-kr/consumer-support/policy/legal.html, https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal.html)을 찾아 보았습니다.
 
찾아보니 'Samsung 모바일 사용자용 장치 보호' 부분이 따로 존재하며 그 내용은
 
"당사가 수집할 수 있는 정보와 관련하여 이 취급방침에 있는 일반적인 사항은 이 제품에 적용되지 않습니다. 이는 McAfee에서 지원하는 Samsung 제품입니다. 즉, McAfee는 이 애플리케이션 내에서만 맬웨어 검사 기능을 실행합니다. 이 제품을 사용하면 장치에 대해 고유한 임의 번호가 생성됩니다. 당사는 정확한 사용자 수를 확인하기 위해 이러한 식별자 번호를 사용하지만 개별 최종 사용자에 대한 정보에 다시 연결하거나 사용자를 식별하는 데 사용할 수 없습니다. 당사는 제품이 어떻게 사용되는지 더 잘 알려 주기 위해 모델 이름, SIM 운영자, 운영 체제 및 제품 버전을 비롯하여 귀하의 장치에 대한 제한된 세부 정보를 수집합니다. 또한 맬웨어 검사 기능을 작동하여 맬웨어를 탐지한 경우 내부적으로 맬웨어를 보고 및 분석하기 위해 장치의 타사 애플리케이션에 대한 제한된 세부 정보를 수집합니다."입니다.
 
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pp2.png

 

즉 앞에서 포괄적으로 열거한 수집 가능 정보와 달리 디바이스 케어의 디바이스 보호 기능 사용만으로는 모델명, SIM 정보, OS 버전 등 훨씬 제한된 정보만이 수집된다고 명시되어 있습니다.

 
사용자에게 혼동없이 최신 약관, 그리고 디바이스 보호 기능에만 적용되는 약관 내용이 명확하게 전달되도록 개선되었으면 합니다.

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앱보호담당
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안녕하세요 고객님

저희 디바이스보호 서비스에 관심을 가져주시고 더 나은 서비스를 위한 제안을 주셔서 감사합니다.

해당 삼성 제품에 대한 사용자 정보 수집 내용은 최근 McAfee 사와의 협업으로 수정을 진행하고 있으며,

변경된 약관은 소프트웨어 업데이트로 배포될 예정입니다.

앞으로도 저희 서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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앱보호담당
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안녕하세요 고객님

저희 디바이스보호 서비스에 관심을 가져주시고 더 나은 서비스를 위한 제안을 주셔서 감사합니다.

해당 삼성 제품에 대한 사용자 정보 수집 내용은 최근 McAfee 사와의 협업으로 수정을 진행하고 있으며,

변경된 약관은 소프트웨어 업데이트로 배포될 예정입니다.

앞으로도 저희 서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

APFB
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작년 말에 2023년 1월 이전 버전의 맥아피 약관을 확인했을 때에도 'Samsung 모바일 사용자용 장치 보호' 부분이 따로 존재했던 걸로 기억하는데 생각보다 변경된 지 얼마 되지 않은 부분인가 보네요. 답변 감사합니다.

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