취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

디스코드에 현재 하고 있는 게임 안 뜨는 것도 현재 디스코드 오류와 관련된 것인가요?

(게시글 작성 시간: 06-19-2023 08:22 PM)
1779 보기
빛나는가을
Active Level 6
옵션
갤럭시 S

특정 버전의 디스코드에 권한 문제 등으로 오버레이가 안 된다는 오류가 있다던데 갤럭시에서 현재 활동이 다른 사람들에게 안 보이는 것도 연관이 된 건가요?

2 댓글
옵션
갤럭시 S

안녕하세요, 게임런처담당입니다.

우선 게임런처 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

게시글에 언급해주신 권한 오류의 경우, 디스코드 특정 버전에서 발생하고 있는 것으로 파악되어 현재 디스코드 측에 문의하여 확인 및 수정을 요청한 상황입니다.

해당 이슈가 해결되기까지는 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

다음으로 언급해주신 단말에서 플레이하고계신 게임활동이 다른 사용자에게 공유되지 않는 것은 게임런처 내 삼성계정 인증 후, 디스코드 계정을 연동하시면 해결될 수 있을 것으로 보입니다. 

(게임런처 > 더보기 > 디스코드 > 디스코드 설정 > Discord 계정 연결  > 삼성 계정 인증)

이후에도 같은 문제가 발생하는 경우,
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해,
번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 경로를 통하여
세부 증상 및 로그파일을 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

■오류 데이터 보내기
(반드시 문제 발생 즉시) 게임 런처 실행 > 더보기(우측하단 가로줄3개) > 설정 > 문의하기

> 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤

상단의 [보내기] 선택


※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

상기 안내드린 경로를 통해 오류 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

0 좋아요
빛나는가을
Active Level 6
갤럭시 S
이상합니다. 다른 게임은 다 되는데 한 가지만 안 되네요. 원스토어에서 따로 받은 게임이.지만 이건 이거대로 노티바에 게임활동이 뜬다는 내용이 있으니 이상하네요
0 좋아요