로그인 시, 삼성 패스 지문 자동팝업

[chinu_4962]

안녕하세요.

로그인 시 ID란을 클릭하면 ID 목록이 나오고,

ID 를 선택하면 지문인식 자동 팝업이 되는데,

몇 일전부터 지문인식 자동 팝업이 되지 않습니다.

ID란 클릭 후 ID 선택까지는 되는데, 지문인식 팝업이 뜨지 않습니다.

'비밀번호, 패스키, 자동입력'은 삼성 패스로 선택되어 있습니다.

답변 부탁 드립니다.

[chinu_4962]

글쓴이입니다. 

삼성인터넷 사용 중인데, 얼마 전 업데이트 후 안되는 것 같습니다.

동일 증상의 글들이 몇 개 보이던데, 모두 삼성 인터넷 업데이트 이후 지문인식 창 자동팝업이 안되는 것 같습니다.

[인터넷담당]

안녕하세요 고객님, 삼성인터넷 운영팀 입니다.

우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

삼성 인터넷 앱 최근 버전(버전 28.0.4. 71)의 특정 상황에서 Samsung Pass(삼성 패스)의 아이디/비밀번호 자동 입력이 정상적으로 처리되지 않을 수 있는 것으로 확인하였습니다.

삼성 인터넷 앱 설정의 상태 표시줄 숨기기를 사용안함(OFF)로 변경하세요. 현상을 개선할 수 있습니다.
→ (삼성 인터넷 앱) 설정 > 레이아웃 및 메뉴 > 상태 표시줄 숨기기 - 사용안함(OFF)

현상을 개선한 앱을 배포할 예정이니, Google Play 스토어(구글 플레이 스토어)를 통해 삼성 인터넷 앱을 항상 최신 상태로 유지하시길 부탁드립니다.

삼성인터넷을 사용해 주셔서 감사합니다.

[chinu_4962]

안녕하세요.

말씀하신 삼성 인터넷 앱에서, 

상태 표시줄 숨기기 - 사용안함(OFF)  으로 설정했는데, 같은 증상입니다.

사이트 3곳에서 테스트했는데 모두 안됩니다.

참고 차 테스트 후 로그도 다시 전송했습니다.

수고하세요.

[hdydbd]

이거 저도 그래요..

[chinu_4962]

삼성 웹을 지우고 구글 플레이스토어에서 새로 받아 설치 후 해결했습니다.

[kingty]

와 ㅋㅋㅋ저도 안돼서 짜증났는데 삼성인터넷 재설치하면 되나요? 그럼 열려있던 사이트 다 날라가는건지 궁긍합니다

[chinu_4962]

네, 열려있던 탭은 모두 날라갑니다. 하지만 북마크는 자동으로 불러오니 중요한 탭은 북마크에 저장하면 될것 같아요. 그리고 저는 다른 해결 후기를 참고해서 재설치를 플레이스토에서 했어요.

[kingty]

북마크도 사라지네요ㅠ

[chinu_4962]

ㅜㅜ 저는 자동 백업 됬는데요 😭

[kingty]

어쩔 수 없죠ㅠ 지문로그인은 잘 되네요 ㅋㅋㅋ

[wjfrnxhd]

화면이 지저분해서 아닐까요

[wjfrnxhd]

진짜 원인은 몰라요

[wjfrnxhd]

😂모르겠어요

[wjfrnxhd]

연식이 약간

[wjfrnxhd]

모자라는 부분이 많아요