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로그파일을 첨부하면 개인정보가 포함된 데이터도 포함되어 전송되나요? (카톡 대화내용 등등)

(게시글 작성 시간: 12-19-2021 12:12 AM)
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선그라스
Active Level 8
옵션
갤럭시 S
혹시 삼성에 로그를 전송하면 그 사이에 개인정보도 포함되어 전송되나요? 예를 들어 카톡 대화내용이라던가 통화내역이나 앱 사용 내역, 위치정보 등등 로그 데이터는 폰 사용 내용 전체를 기록하는 거라서 포함되는지 안되는지 잘 모르겠네요. 로그는 분석 완료 즉시 삭제된다고 하지만 사람이 분석하는 만큼 개인정보 유출이 우려가 되네요.

만약 안된다면.... 섬뜩할 것 같으니 어서 하루빨리 개인정보가 포함된 내용은 자동으로 구분에서 * 숨김처리 했으면 합니다!
3 댓글
minjae1025
Active Level 10
갤럭시 S
카톡 대화내용은 그 앱의 내용이기 때문에 첨부가 안됩니다. 또한 통화 내역은 보내지지 않고 앱 사용 내역은 앱 오류알 수도 있어 내용이 나오는게 아니라 그냥 켜지고 꺼졌는지만 알고 위치정보 또한 보내지지 않을 겁니다. 개인정보는 안 보내진다 보면 됩니다. 그냥 진짜 휴대폰의 로그로 시스템 로그입니다. 더 자세한 내용은 문의하기로 하시면 평일중에 답변 옵니다. 추가로 삼성은 보안이 철저한 기업으로 조금 별개이긴 하지만 knox는 다른 나라에서도 인정해주는 보안 기능입니다
minemap0035
Expert Level 5
갤럭시 S
로그는 시스템 구동 중 오류가 발생하면 해당 오류 내용을 기록하기 때문에 개인정보 같은 것은 절대 노출되지 않아요
글렌다
Active Level 10
갤럭시 S
로그가 회원님이 생각하시는 것보다 그렇게 자세히 기록되지 않습니다. 앱 내 내용이 아니라 앱 정보를 포함합니다. 이슈 내역 및 오류를 기록하여 관련 정보를 수집합니다.