로밍 중 mms 자동 다운로드 안됨(textra는 가능)

[왕꼬꼬댁]

현재 일본 거주중

기종:SM-G975F DS (파나마판) 갤럭시 S10+

sim 1 : 서경모바일(LGU+ MVNO, softbank 연결중)

sim 2 : 라쿠텐모바일

데이터는 라쿠텐으로 사용중

데이터로밍 허용. mms 자동 다운로드 허용

이 설정 상태에서 한국에서 mms가 왔을 때

기본 메시지앱은 자동 다운로드가 안되고 꼭 메시지를 터치해줘야 다운로드가 됩니다. 

이상한게 textra 앱은 자동으로 다운로드가 되어 바로 메시지를 확인할 수 있다는 겁니다. 그냥 기본 메시지앱에서 mms를 보고싶은데 방법이 없을까요. 너무 불편하네요.

[메시지담당]

[메시지 담당자]

안녕하세요. 메시지 담당자 입니다.

데이터 로밍시에도 내용 바로 보기를 On 하셨는데도 mms 자동 다운로드를 이용하고 계시지 못하시다는 것 같습니다. 

해당 내용 오류 보내기를 통해 보다 더 정확한 분석 진행 되도록 부탁드립니다.

오류보내기는 메시지 화면 우측 상단의 세로 점 세개 -> 문의하기 -> 오류보내기를 통해 진행해 주시면 됩니다. 

감사합니다. 

* 로밍중 자동 다운로드 허용 : 메시지 설정 -> 추가설정 -> 멀티미디어 메시지 (MMS) -> 로밍시에도 내용 바로 보기