리우 올림픽 에디션이라고 하셔서 다운로드 받을 수 없다고 하시네요

[삼류]

리우 올림픽 버전이 아니라는 걸 외관까지 다 찍어서 다 증명해드릴수 있습니다. 확인 부탁드립니다.

[나루미]

확인해드렸습니다.

[베타운영_담당_]

안녕하세요?

사용하고 계신 S/W버전(가운데)이 G935SBKC1APH3로, 이는 에디션 버전입니다.
(일반 버전은 G935SSKC1APH3)

어떤 경로로 위 버전을 설치하셨는지 알려주시면 내용파악에 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다.

[삼류]

저는 중고기기를 구매했습니다. 전 판매자분께 연락드려보니 베트맨 테마를 설치하는법을 모르셔서 서비스센터에 방문하셨다고 합니다. 서비스 센터에서 설치를 해준겁니다. 또한 직접 서비스센터에 전화를 드려서 에디션 모델이 아닌걸 판명받았습니다. 원하시면 외관의 모든 사진을 찍어서 보내드릴 수 있습니다.

[베타운영_담당_]

삼류님,

담당자와 연락하여 확인중에 있습니다.
잠시만 기다려 주십시오.

[삼류]

꼭 부탁드립니다. 11월 7일 아침부터 계속 조회하다가 9일로 미뤄졌다고 하셔서 9일 아침 8시부터 한시간 간격으로 배너 확인할 정도였습니다. 정말 사용해보고 싶습니다ㅠㅠ

[베타운영_담당_]

삼류님,

담당자 확인결과 공유 드립니다.
현재 상황을 정리하면, 일반 Galaxy S7단말기에 배트맨 에디션 S/W를 사용하고 계셔서 베타 프로그램 참여가 불가능한 상태 입니다.

베타 프로그램 참여를 위해서는 삼성전자 서비스센터 방문 후 일반 S/W로 재설치하셔야 합니다.
※ 재설치 시 모든 데이터가 초기화 되니, 재설치 전 Smart Switch PC를 통한 데이터 백업을 하시기 바랍니다.

감사합니다.

[삼류]

서비스센터 방문 후 일반 S/W 설치를 하면 베타 다운로드가 바로 가능한건가요?