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04-16-2024 10:06 AM ·
갤럭시 S안녕하세요 고객님
표시된 토스트문구로 보아 휴대전화에 접근성기능이 활성화되어있는 것으로 보입니다.
접근성메뉴의 일부 기능은 멀티컨트롤과 동시사용이 불가능합니다.
"시스템의 설정 -> 접근성" 메뉴상에서 하위 메뉴들 중 활성화된 기능이 있다면 off 후 멀티컨트롤 사용부탁드립니다.
그리고 현재 휴대전화에 연결된 마우스를 사용하여 PC/태블릿으로 이동하시려는 것으로 보여지는데, 만약 휴대전화에 접근성기능을 꼭 사용하셔야 한다면 휴대전화에 연결된 마우스가 아닌 PC/태블릿에 연결된 마우스를 사용하여 폰으로 이동하셔서 사용하시면 동작할 것으로 예상됩니다.
감사합니다.