멤버스 로그 기록을 보내라는데 정확한 이유를 좀 알려주세요

[재희님]

로그 기록보내라서 보내면 2~3분이 넘어갔다고 확인이 안된다 하시고 '애드 블락'이라는 삼성인토넷 어플에서 추천 어플 이라고 하길래 깔았더니 저 어플 지워보라 하시고 잦은 문제로 업데이트는 멤버스 글 올라 오기전에 확인 후 업데이트 하는데도 업데이트 해봐라 하시고

도대체 왜 로그를 보내라 하신건가요. 저런 소리는 저도 할 수 있을거 같은데

 진정 서비스 개구림

[삼성멤버스담당]

재희님 안녕하세요, 삼성멤버스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 보내주신 로그는 담당부서에서 분석 중이며, 로그 분석 후 답변 드릴 예정입니다. 말씀해주신 문제들을 해결하기 위해 이전에 제안드렸던 부분에 미흡함이 있어 다시 한번 사과의 말씀 드립니다. 원활한 서비스를 이용하실 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.