모바일 핫스팟 자동 꺼짐 문의

[김뱅춘]

모바일 핫스팟이 자꾸 꺼집니다. 노트북은 갤럭시북 플랙스 사용중이고 최신 드라이버 및 펌웨어 업그래이드도 다 했습니다. 스마트폰에서 문제인지 노트북에서 문제인지 핫스팟을 켜고 노트북 사용시 5분간격으로 스마트폰에서 핫스팟이 꺼지며 연결해제됩니다. 해결방법이없을까요?

[냐야아옹]

일단 삼성멤버스앱에 오류보내기 보내시고 서비스센터 가보세요 ㅠㅠ

[turquoise]

스마트폰에서 핫스팟 절전모드가 켜저 있는 지 확인해 보세요.
모바일 핫스팟 설정 -> 고급에서 찾을 수 있습니다.

[김뱅춘]

비슷한 증상 있는분들 참고하시라고 댓글 남깁니다. 원인은 빅스비루틴에 있었습니다. 집 밖을 벗어나면 핫스팟이 꺼지게 설정해 놓았는데 어느날부터 집 안에 있는데 빅스비 루틴이 작동하여 핫스팟이 꺼졌던 것 입니다. 위치정보에 오류가 있는건지 아무튼 빅스비 루틴 해제하여 해결했습니다.