문자가 오면 항상 다운로드를 눌러야 하나요?

[블루미라이프]

이게 언제부터인지는 모르겠는데요

문자가 오면 바로 내용이 안보이고 다운로드를 눌러야만 다운로드되어 내용이 보이네요..

설정한게 없는 것 같은데 어떻게 설정해야 하나요?

[나비아니]

메세지> 설정( 점세개)>>추가설정>>멀티미디어메세지MMS>> 자동 다운로드. ..아마도요;;

[블루미라이프]

체크가 되어 있는데도 그러네요? ㄷㄷ

[야생사랑]

혹시 이거 아닐까요

[블루미라이프]

체크되어 있습니다

[야생사랑]

도움이 되지 못했네요 전 스위치가 꺼져 있어서 그랬는데 전원도 껐다 켜보고 했었던 기억이나 올렸는데..수고하세요

[블루미라이프]

아닙니다. 답글 감사해요

[에그카페]

안녕하세요. 후후 스팸 앱에서 모르는 번호 혹은 저장되어있지 않은번호 문자알림 차단활성화 되어 있는지 체크 해보시기 바랍니다. 감사합니다. ^^

[블루미라이프]

안녕하세요~ 후후 안씁니다~

[메시지담당]

안녕하세요. 메시지 담당자입니다.
불편을 드려 죄송합니다.

자동 다운로드 설정이 모두 켜져 있는데도 오류가 지속되는 것으로 보이는데요,
우선 재부팅을 시도해보시길 권장드립니다.

재부팅 이후에도 동일 문제가 지속된다면, 번거로우시겠지만 아래와 같이 오류보내기로 정확한 진단을 받아보시기를 권장드립니다.

1. 메시지 수신 시, 다운로드를 눌러야만 내용이 보이는 현상 확인
2. 아래 링크에서 오류 내용 작성 및 스크린샷 전송
('시스템 로그 데이터 보내기'를 꼭 체크해주세요.)
* 오류 보내기 링크: https://bit.ly/33WO9d8
(링크가 작동하지 않을 경우: 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 → 카테고리 선택 → 오류 내용 작성 및 전송)

오류 보내기는 문제 현상 발생 직후 보내주시면 더욱 정확한 확인이 가능합니다.
감사합니다.