문자 메세지 사진이 안갑니다

[나마스테]

텍스트는 전달이 되는데요

사진을 첨부하면 너ㅏ트워크 사용등록이

실패했다고 뜹니다

해결방법이 궁금합니다

[메시지담당]

[메시지 담당자]

안녕하세요. 메시지 담당자 입니다. 

우선, 통신망이 잘 떠있는지 확인을 부탁드립니다.

 MMS 를 전송시에는 통신망이 약하게 잡힐 경우 전송이 되지 않을 수 있습니다.

감사합니다. 

[jangC]

문자에 사진전송이 안됩니다
혹여 지우지않은 문자가많아서 그럴수있나요?겔럭시노트울트라20입니다

[메시지담당]

[메시지 담당자]

안녕하세요. 메시지 담당자 입니다.

정확한 현황 파악 및 분석을 위해 아래와 같이 오류 보내기로 로그를 보내주시면 감사하겠습니다.

1. 상황 재현 : 대화방에서 사진 전송 시도
2. 메시지 메인 화면의 우측 상단 세로 점 세 개 -> 문의하기 -> 오류 보내기를 통해 로그 및 스크린샷 전송

번거로우시겠지만 위 방법으로 진행 부탁 드립니다.
감사합니다.