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제목:

문자 수신 ...

(게시글 작성 시간: 08-25-2023 03:59 PM)
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니니닝닝
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데이터 초기화하고 폰 껐다 켜도 문자 수신이
안되네요 ..... 내 기프티콘 ...ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
7 댓글
은빛섬광
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흑ㅜ
리스트레토948
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설정 - 연결 - 모바일 네트워크 - 엑세스 포인트 이름 - 오른쪽 위 점3개 - 기본설정으로 초기화 - 이후 재부팅

이렇게 해도 증상이 동일한가요?
니니닝닝
Active Level 2
갤럭시 S
네 그거 초기화해도 안되네요 ..🥲
tmj
Expert Level 5
갤럭시 S
백업의 중요성
퉁퉁사후르
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그거 유심락아닐까요?
0 좋아요
퉁퉁사후르
Active Level 9
갤럭시 S
유심을 장착한 기기를 전원을 끄고 옮길 기기에 장착후 비행기 모드 5번 하거나 껐다 켜야될 수 있습니다. 문제가 해결되었으면 합니다
0 좋아요
메시지담당
Moderator
Moderator
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안녕하세요. 메시지 담당자 입니다.

게시글만으로는 정확한 현상 파악이 어려워 오류 보내기를 통해 정확한 진단을 받아보시는 것을 권장드립니다.

1. 상황 재현: 문자 메시지 수신이 되지 않는 상황
2. 아래 링크에서 오류내용 작성 및 스크린샷 전송 ('시스템 로그 데이터 보내기'를 꼭 체크해주세요.)
* 오류 보내기 링크: https://bit.ly/33WO9d8
(링크가 작동하지 않을 경우: 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 → 카테고리 선택 → 오류 내용 작성 및 전송)

오류 보내기는 문제 현상 발생 직후 보내주시면 더욱 정확한 확인이 가능합니다.
번거로우시겠지만 위 방법으로 진행 부탁드립니다.

감사합니다.

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