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제목:

문자 오면 나타나는 숫자 이모티콘이 자꾸 나타났다 사라집니다

(게시글 작성 시간: 07-09-2020 11:10 AM)
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Samsung_yCFahCq
Beginner Level 2
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갤럭시 S
오늘 소프트웨어 업데이트 한 이후로 그러네요.
왜 그런지 아시는 분 계실까요?
갤럭시 s20울트라 입니다.
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3 댓글
재량
Expert Level 5
갤럭시 S
무엇인지 캡쳐해서 보여주세요.
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Samsung_yCFahCq
Beginner Level 2
갤럭시 S
화면 상단 시계 옆 문자 오면 나타나는 문자 아이콘이 자꾸 나타났다 사라집니다.
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게시글운영담당
Community Manager
옵션
갤럭시 S

안녕하세요 Samsung_yCFahCq 님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

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