미디어 선택 도구 배터리

[동동이입니다]

미디어 선택 도구가 배터리를 너무 잡아먹습니다.

이거 왜이러는걸까요?

one UI 홈도 많이잡아먹고요.....

너무 심각하네요.

삼성 서비스센터 가봐야할까요?

[Hana_moon]

문제 앱들 실행한 뒤에     해당 현상 나타난 직후에 멤버스 앱 아이콘 길게 누르기 > 오류 보내기에서 시스템 로그 보내서 문의해 보셔요

[동동이입니다]

로그 문의 했네요 해결되면 좋겠네요🙏

[스톡앙마]

사진이나 동영상 중에 뭔가 DB생성중 서버린것같아요. 미디어파일 가디언즈앱에서 데이터베이스 진단해보세요

https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.samsung.android.mediaguardian

아니면 최근에 의심되는 사진이나 동영상을 피씨로 이동(폰에서는 삭제)시켜보세요

[동동이입니다]

감사합니다. 그래도 미디어 선택 도구가 나오네요

[스톡앙마]

당장은 떠있을건데 계속 소모하는지 봐야합니다.

아니면 데이터베이스 초기화해버리세요.

어플리케이션에서 시스템앱 보기 켜놓고 media로 검색하셔서 이 앱(com.android.providers.media) 데이터 삭제후 폰 리부팅

[동동이입니다]

이게 어떤걸 의미하나요? 데이터베이스 초기화하는걸 의미하나요? 저 앱을 삭제하는게 어떸 의미인지 아직 잘 모르겠어서 여쭤봅니다.

[스톡앙마]

앱 삭제가 아니라 사진.동영상 데이터베이스 삭제입니다. 껐다켜시면 다시 재구성해요.

그리고 재부팅전에 /Pictures 와 /Movies 폴더 안에 .thumbnails 폴더도 삭제해주세요.

[스톡앙마]

삼성폰은 이 앱도 데이터,캐시 삭제해야한다네요.

[동동이입니다]

정말 감사합니다

[파란토끼ll종원]

리커버리 모드에서 캐시삭제 후 재부팅하시고 사용해보세요. 😊

[동동이입니다]

캐시삭제 어디에서 해야하나요? 여러항목 중 어떤 버튼을 눌러야하고 버튼이 어디있는지 궁금합니다

[파란토끼ll종원]

인터넷에서 리커버리 모드 캐시삭제 검색해 보시면 자세하게 알 수 있으실거예요. 😊

[동동이입니다]

감사드립니다 ㅎㅎ