배터리가 부풀었어요

[삼성2대주주]

제목 그대로 사용하던 휴대폰 배터리가 부풀었는데 이거 서비스센터로 가져가면 교체비용 들어가나요?(s9) 쩌적하면서 이상한 소리 나길래 봤더니 배터리가 부풀어 올라 뒷판이 떨어져 나갔더라구요? 급하게 충전기와 분리후 식혔는데 터질까봐 걱정이네요. 이 폰은 s24(쓰는폰)이 sd카드가 안들어가 sd카드 보관용도로만 사용하고 있었는데 오늘 갑자기 배터리가 부풀어 당황스럽네요. 교체비용 들면 센터에서 폐기처리할 생각입니다. ㅠㅠ

[S24U_watch6C_유저32]

아침에 서비스센터 방문해보셔야 할거같아요

[COOLKAWA]

당연하게 배터리 교체비용이 필요합니다

[한심한글에점찍음]

보증기간도 없을테니 당연히 비용이 나오죠.
그거도 재고가 있을때 이야기고요

[배터리담당]

안녕하세요 '삼성2대주주' 고객님

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

작성해주신 내용으로는 배터리 스웰링 증상으로 판단됩니다.

가급적이면 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검 및 안내 받으시길 권장 드립니다.

서비스 비용은 제품 상태와 교체 범위에 따라 다를 수 있으니 현장에서 점검 후 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.