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06-30-2020 01:32 PM ·
갤럭시 S- 신규로 표시
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06-30-2020 01:33 PM ·
갤럭시 S06-30-2020 02:05 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 알림 담당입니다.
먼저 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다. (__)
어떤 앱에서 발생시키는 알림인지 확인이 필요한데요.
앱 정체 파악이 되시면 댓글로 부탁드리고 파악이 안되신다면
정확한 원인 분석을 위해 이슈 발생 직후 삼성 멤버스로 오류신고 부탁드립니다.
삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후
"도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 >
하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
최대한 빠르게 불편사항을 확인할 수 있도록 하겠습니다.
문제의 원인은 파악하였는데 어떤 앱들이 해당 현상을 발생시키는지 확인 중 이에요.
정확한 분석 결과가 나온 후 빠르게 대응할 예정이에요.
감사합니다.
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06-30-2020 02:41 PM ·
갤럭시 S다시 해당 아이콘이 반짝일 때 얼른 로그 첨부해서 오류보내기 하도록 하겠습니다, 답변 감사합니다^^
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06-30-2020 02:42 PM ·
갤럭시 S오호 이 방법도 있었군요, 근데 정확히 어떤 앱인지 모르겠네요 ㅠㅠ 로그 보내서 답변 받는게 정확할 것 같네요
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06-30-2020 02:42 PM ·
갤럭시 S아이콘은 비슷하지만 집중모드는 아닌 것 같네요
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06-30-2020 05:22 PM ·
갤럭시 S