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08-10-2025 03:27 PM ·
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08-12-2025 09:37 AM ·
갤럭시 S저 기능 켜져있는거 같은데 그러면 테블릿 쓰다가 폰 좀만 건드려도 폰에서 뺐어가버려서

08-12-2025 09:38 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. Hearable 담당입니다.
"다른 기기로 자동 전환" 기능과 관련하여 고객님께 불편을 끼쳐드린점 죄송합니다.
버즈는 크래들 수납 전에 마지막에 오디오재생 혹은 통화를 사용하였던 기기로 자동 연결을 하도록 구현되어 있습니다. 만약 모바일로 연결을 하고자 하시는 경우, "다른기기로 자동전환" 기능을 사용하시는 상황이라면 수동으로 버즈를 연결하실 필요 없이 모바일에서 오디오 재생, 혹은 통화를 진행하시면 자동으로 태블릿에서 모바일로 버즈 연결이 전환됩니다. 하지만 "다른 기기로 자동전환"기능을 사용하시지 않는다면, 말씀하신것처럼 블루투스 연결 설정메뉴에서 한번 버즈 연결을 선택하셔서 수동으로 연결전환을 해주셔야 합니다.
그리고 "웨어러블에 끊김없이 연결은 태블릿에서 소리 나오고 연결되어있는데도 폰 쓰면서 폰에서 소리나올 건덕지만 있으면 뺐어가는" 현상은 위 말씀드린 자동전환 설정에 따른 동작인데, 만약 위 동작이 불편하신경우 다음과 같이 설정을 off 하실수 있으니, 의도에 맞게 설정해주시면 감사하겠습니다.
모바일 설정 앱 실행 -> 기기 간 연결 -> Buds 자동 전환 -> 사용하시는 버즈의 설정을 off
감사합니다.
