버즈2 끊김현상 수정 해줘요

[rockba]

S22u 사용중이구요

폰 위치 켜놓고 사용중 상단에 위치 아이콘 뜰때마다

버즈 연결끊기고 아이콘 없어지면 다시 붙고 그래요

근데 이걸 왜 내가 테스트 해야하나...

[게포폰]

Lg폰이랑 연동했을땐 통품이나 이상없었는데 같은삼성인데도 이러니원.... 음원도 안좋고 통화는 상대방이 못 알아듣던데

[GPS담당]

안녕하세요. 삼성 GPS 담당입니다.
먼저 갤럭시 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님 문제의 경우 로그 정보가 있어야 정확한 문제 분석이 가능할 것으로 보입니다.
번거로우시겠지만 아래 순서로 로그 정보 공유를 부탁드리도록 하겠습니다.

(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 오류 보내기

로그를 보내주실 때, 아래와 같은 정보를 제공해주시면 문제 분석에 큰 도움이 됩니다.
- 문제가 발생하는 앱 이름
- 문제 발생 시간
- 단말 사용 환경
- 문제 발생 상황 캡처나 녹화영상

감사합니다.