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벌써 이러면..ㅎㅎ

(게시글 작성 시간: 07-12-2022 06:52 PM)
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Anonymous
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갤럭시 S
부모님께서 2년동안 케이스 한 번도 안 벗기고 떨어트린적 안 번도 없는 S급 S20 뒷면 유리가 벌어지네요 

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제가 폰 받은지는 1달쯤 됬고 케이스 집에서 게임할때 케이스 벗기고 하는 것 외에는 케이스를 벗기고 사용한 적이 앖고요 떨어트린 적도 없습니다
근데 이게 왜 이런거죠..?
물속에 몇 번 넣었는데 고장났지는 않았겠죠?
그리고 후면 유리 교체해야하나요?
28 댓글
갤럭시 S
센터가서뒷판벌어졌다하면
14000정도내라하고 부처주실겁니다
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
수리비용 6만원은 안내고 14000원 정도만요?
갤럭시 S
그정도만내면 붙여주실걸요
Anonymous
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갤럭시 S
감사합니닷!
근데 그냥 떨어진 상태에서 케이스 끼우고 드니면 문제가 되나요?
갤럭시 S
물들어가고장나지않을까요
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심하네요 센터가면 될거에요
Dinorex
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배터리 스웰링 현상은 아닌지 의심되네요. 사용중지 하시고 빠르게 센터가셔야 할것 같습니다~
Anonymous
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배터리 스웰링 현상이 뭔가요?
Dinorex
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배터리가 부푸는 현상입니다. 사용하다 보면 점점 심해지고, 최악의 경우 폭발할 우려도 있습니다.
Anonymous
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삼성 신제품 나오면 가서 구경하면서 수리하려고하는데 바로 가야하나요?
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바로 가야 할걸요 혹시나 배터리스웰링이면 사용하다 폭발하면 피해가 엄청나니 바로가보세요
R3GR3T
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2년 넘게 쓰신거면 배터리 부푼게 아닐까 싶은데 서비스센터 한번 방문해 보심이 어떨까요??
Anonymous
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배터리가 부풀면 어떻게되나요?
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심하면폭발할수있어요
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배터리가 부푼거 아닌가여??..
Anonymous
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배터리부푸면 나타나는 현상이있나요?
갤럭시 S
폰 뒷면도 같이 부풀어요...
탈착식 배터리스마트폰쓸때 두번부풀어봤는데
폰 뒷면이 부풀어서 케이스가 안들어가더라구요
배터리담당
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Moderator
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안녕하세요 'S20ㅂㅈㅈㅈㅎ' 고객님

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

올려주신 사진만으로는 정확한 불량 현상의 판별이 어려워, 가급적이면 가까운 서비스센터를 방문하시어 점검 받으시길 권장드립니다. 점검 시 서비스 비용은 제품 상태와 교체 범위에 따라 다를 수 있으니 현장에서 점검 후 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

하선생님
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저도 같은 현상이 있는데 어떻게 해결하셨는지 궁금합니다..

Anonymous
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뒷판 그냥 뜯고 방수테이프? 새로운걸로 교체했는데 제대로 안 붙여주셔서 물들어가서 다시 뜯고 기판 다 분리해서 말리고 뒷판은 새걸로 교체했습니다ㅏ
그래서 원래 낼 돈에 돈을 더 냈습니다 애초에 제대로 해줬으면 좋았을건데.. 삼성 서비스센터가 좋은것같았는데 이 일 이후에 약간의 불신?이 생걌다랄까요?ㅎ
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하선생님
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아아 답변 감사합니다..

그러면 센터에서 유상수리 받으신건가요??

그렇다면 비용은 얼마나 나오셨나요ㅜ

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Anonymous
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갤럭시 S
S20 기준 46000원이고요 폰 구매하신지 2년 이내면 무료로 수리가능할거에요
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Anonymous
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갤럭시 S
혹시 폰 기종이 뭔가요?
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하선생님
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다행히 비용이 그리 사악하지는 않군요..ㅜ

저도 S20 5G 모델입니다

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Anonymous
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갤럭시 S
근데 만약에 배터리가 부푼거면.. 배터리까지 교체받아야할거에요..
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하선생님
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갤럭시 S

아니길 바래야겠습니다ㅜㅜ…

배터리가 부풀면 중앙이나 하단부에서도 육안으로 보일까요??

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Anonymous
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갤럭시 S
보일수도 있지 않을까요? 저도 배터리 부푼줄 알았는데 다행히도 그냥 뒷판이 떨어진것만 있었어요 혹시 모르니까 최대한 폰 사용하지마시고 사용해야하면 발열 최대한 안나게 사용하세요.. 배터리 부풀면 최악은 터지는거라고하네요..
하선생님
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갤럭시 S

좋은 정보 많이 얻어가네요,

답변해주셔서 감사합니다..!

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