보안폴더에 있던 파일을 밖으로 내보냈는데 그 파일이 사라졌어요...

[Umji]

내 파일 앱에서 □□□폴더를 선택해서 "보안폴더 밖으로 내보내기"를 했는데 휴대폰 어디를 찾아봐도 그 파일은 없고.. 보안폴더 내에 있는 □□□폴더로 가봤더니 내용물은 다 사라져있고 그 폴더랑 하위폴더 껍데기만 남아있고 아무것도 없네요

진짜 샅샅이 다 뒤져봤는데도 어디에도 파일이 없어요... 재부팅도 수차례 해봤는데 그래도 없네요

아니 이런 일이 있을 수가 있는 건가요

[MyFiles담당]

안녕하세요, 내 파일 담당입니다.

사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

내 파일 앱의 문제인지 아니면 보안 폴더의 문제인지 확인이 필요해 보입니다. 

유사한 문제가 계속 발생한다면  로그 분석을 통해 도움 드리겠습니다.

이를 위해 내 파일 앱 > 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기로 등록 부탁 드립니다

감사합니다.