보안폴더 비번 틀리면 시간 증가

[아음]

처음엔 10초후 입력 다음엔 20초후 입력 다음엔 30초후 입력 다음엔 1분, 다음엔 2분, 3분 5분 10분 20분 30분 이렇게 느는것 같은데.. 이게 끝도 없이 계속 늘어나게 되는 건가요 아니면 최대치가 정해져있나요?

혹시 어떤 패턴으로 늘어나는지 아시는 데까지 아시는 분은 적어주시면 감사드리겠습니다.

예컨대 10초 20초..... 20분 30분 1시간 2시간 4시간... 100시간... 

어떤 식으로 느는 건가요?? 

[땡큐여유]

전 초기화 하고 비번 까먹었는데 10시간후까지 뜨길래 서비스 센터 가서
공장 초기화 했어요
괜히 만지지 마시고 센터에 문의 하세요ㅠ

[보안폴더담당 · Accepted solution]

안녕하세요. 보안 폴더 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

만일 비밀번호(패턴)를 분실하여 비밀번호 초기화가 필요한 경우라면 일반적으로 아래와 같이 진행하시면 됩니다.

1) 잠금 초기화 팝업에서 "초기화"를 선택

2) 삼성 계정 인증 화면에서 보안 폴더를 생성하실 때 사용하셨던 삼성 계정 으로 본인 인증

3) 잠금 방식 초기화(잠금 재설정)

그러나 보안 폴더 설정>잠금 방식 에서 "삼성 계정으로 초기화" 옵션이 꺼져 있으면 초기화가 불가능 합니다.

이 경우 비밀번호를 20회 이상 틀리면 보안 폴더 삭제하는 옵션이 생기는데, 이 옵션을 통해 보안폴더를 삭제 하실 수 있습니다. 추가적으로 아래 경로를 통해서 보안 폴더 삭제 가능합니다.

 - 설정 > 삼성 계정 > 로그 아웃 > 보안 폴더 > 삭제

잘못된 비밀번호 입력으로 인한 입력 제한 대기 시간은 아래와 같이 적용됩니다.

최초 1~4회 실패 : 대기시간 0

누적 5회 실패 : 30초

누적 6~9회 실패 : 0초

누적 10회 실패 : 30초

누적 13회 실패 : 1분

누적 12회 실패 : 2분

누적 13회 실패 : 5분

누적 14회 실패 : 10분

누적 15회 실패 : 30분

누적 16회 실패 : 1시간

누적 17회 실패 : 2시간

누적 18회 실패 : 4시간

누적 19회 실패 : 8시간

누적 20회 이상 실패 : 24시간

추가적으로 삼성 계정을 연동한 비밀번호 초기화 옵션이 활성화 된 경우 최대 15회까지 실패가 허용되며 이후 비밀번호 초기화 과정만 허용됩니다.

이 옵션이 비활성화 상태인 경우 비밀번호 입력은 허용되며 입력 제한 대기 시간 규칙이 적용됩니다.

위와 다른 경우이거나 위의 내용으로 해결이 안되는 경우, 문제 분석을 위해 정확한 재현 경로와 함께 문제 상황 발생 직후에 아래와 같이 로그를 보내주시면 추가로 확인해 보도록 하겠습니다.

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보다 명확한 원인 파악을 위해 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

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감사합니다.

[comalone]

누적된 횟수를 0으로 초기화 하는 방법을 알고 싶습니다.