- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
03-24-2022 10:17 PM ·
갤럭시 S- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
03-24-2022 11:37 PM ·
갤럭시 S03-25-2022 11:48 AM ·
갤럭시 S안녕하세요
게임부스터 담당입니다.
브롤스타즈의 경우
게임의 버벅임 및 멈춤 현상은 오브젝트 상호 작용 시
클라이언트 단의 데이터 패킷의 전송 과정에서의
최적화 미흡으로 발생하는 게임사 이슈로 예상됩니다.
네트워크가 불안정한 환경에서 더 높은 빈도와 강도로 현상이 재현되었습니다.
기기의 기종과 상관없이 동일한 현상의 제보글이 다수 존재하며
업데이트를 통하여 최적화 관련 문제를 지속적으로 수정하고 있음이 확인되었습니다.
관련하여 최적화 문제를 게임사에서 충분히 인지하고 있으며
지속적으로 문제를 해결하기 위한 업데이트를 진행하고 있는 것으로 예상됩니다.
혹시 그와 별개로 다른 문제점을 갖고 계신 지 분석을 도와 드릴 수 있도록
문제 발생 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스텀 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
발생 경로, 게임명, 문제 발생 시간 등 세부 증상을
함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다
