해당 현상은 구글 Nearby Share 기능이 여러 호환 단말간 공유를 위해 일시적으로 단말의 Bluetooth 이름을 일시적으로 변경하여 발생하는 현상으로 보여집니다. 구글 앱의 의도된 동작이며, 제조사에서 변경이 어려운 부분인 점 양해 부탁드리며, 사용에 문제가 되는 경우 설정에서 Nearby Share 를 끄고 확인 부탁드립니다.
*설정 > Google > 기기 및 공유 > Nearby Share > 끔
그럼에도 문제가 지속되는 경우, 고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 등)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
