블루투스 키보드 중복입력 이슈

[키보드좀어케해봐]

사용하는 키보드는 로지텍 MX Keys입니다

한동안 잘 쓰고 있었는데, 어느순간부터 키가 여러번 눌립니다. 한번도 아니고 5번이요

ㄱㄱㄱㄱ기ㅣㅣㅣㅣ 이런식입니다.

심지어 연결 초반에는 괜찮다가, 10초정도 지나면 입력 후 0.5초 지연 발생 후 5번 입력됩니다.

접근성에서 중복키입력도 건드려봤고, 블루투스 초기화도 눌러봤습니다. 블루투스 재연결도 했고, 키보드 재부팅, 폰도 재부팅했습니다.

PC랑 연결해서 사용할때는 문제 안 되는데 왜 폰만 이런건가요?

[삼성키보드담당]

고객님, 안녕하세요~

삼성키보드 담당입니다. 

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

문제 현상이 지속 되신다면, 정확한 문제 분석을 위해 발생 당시의 로그 및 동영상 스크린샷을 전달해 주시면 감사하겠습니다. 

[로그 전달 방법]

(1) 문제 상황 발생 직후

(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +(도움받기)버튼 > 문의/오류 보내기( ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8) > 문제내용 작성

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

[닉이야]

아직도 고통받고 있습니다

[키보드좀어케해봐]

해결이 되셨을지 모르겠으나, 삼성스마트폰 카페에서 발견한 방법이 도움이 되어 공유드립니다. 전원키 꾹 눌러서 전원끄기버튼을 꾹 누르면 안전모드 부팅이 뜨는데, 그 상태에서 블루투스 키보드를 연결한 뒤 안전모드를 끄면 중복입력이 발생하지 않습니다;;

[ilkils00]

같은 문제로 고통받다 우연히 발견했습니다. 어떤 관계가 있는지 모르겠지만 "설정-접근성-반복 키 입력 방지" 옵션을 여러번 껐다 켰다를 반복하고(한번으로는 금방 문제가 재발했습니다. 짧은 시간에 반복적으로 껐다켜야 해결되더군요.) 다시 키보드를 사용하면 문제가 해결되었습니다.

같은 문제가 있는분은 한번 시도해 보십시오.

(빨리 근본 원인을 찾아 정식 업데이트로 해결해 주면 좋겠네요)

[키보드좀어케해봐]

전 안 되네요 ㅎㅎㅎ... 여러번 껏켰하고 나면 한 1~2초 잘 되다가 다시 재발합니다

[ilkils00]

그렇군요... 원인을 모르니 답답하네요. 저도 영상도 찍고 로그도 보내고 했는데 신통한 답변이 없네요... 빨리 업데이트가 되어 해결되었으면 좋겠습니다.

[이놈의키보드]

저는 일단은 해결됐네요 감사합니다.

[이놈의키보드]

이후 같은 증상이 나타나서 이것저것 시도해보니, 저는 설정-접근성-설치된 앱-텍스트 읽어주기를 활성화 하면 증상이 나타나기 시작했습니다. 설정을 끄니까 바로 해결되네요. 뭐가 문제인지 몰라도 혹시 해결 안된분들은 텍스트 읽어주기 켜져있는지 확인해보세요.

[에치]

저도 같은증상입니다.

<테스트기기 현황>

폰 : 플립1, 플립6, 폴드3, 폴드6,S24

블루투스 키보드 : 각 브랜드별 3개

폴드6에서만 증상이 발생되는 걸로 확인됩니다. 로그 전송 후 대기중입니다.

(펌웨어 오동작이면 센터방문없이 해소가 될꺼 같지만, 기기 불량인 경우 구매한지 얼마 안되어 빠른방문이 필요하기 때문에 검토가 빨리 되었으면 좋겠습니다.)

[키보드좀어케해봐]

S24는 괜찮다는게 또 웃기네요ㅋㅋㅋㅠ 혹시 답변에서 해결방법을 얻으신다면 공유해주세요ㅠㅠ

[에치]

개인적으론 디바이스단의 오류로 예상됩니다.
일단 로그보내놓고
차주중에 센터 방문해보려고 합니다

[키보드좀어케해봐]

해결이 되셨을지 모르겠으나, 삼성스마트폰 카페에서 발견한 방법이 도움이 되어 공유드립니다. 전원키 꾹 눌러서 전원끄기버튼을 꾹 누르면 안전모드 부팅이 뜨는데, 그 상태에서 블루투스 키보드를 연결한 뒤 안전모드를 끄면 중복입력이 발생하지 않습니다;;

[에치]

저는 3rd app 이슈였습니다.

[키보드좀어케해봐]

😂

[이_채]

저도 같은 이유로 고통 받다가 댓글 남깁니다. 접근성 에서 설치된 앱 관련 항목 꺼보시면 해결될 수 있습니다..

[ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㄹㄹㄹㄹ]

저도 고통받고잇습니다 ㅜㅜ 😭 s22