비행기모드 오류 / 데이터 전화 안됨

[이잉기]

동일증상 해결해보신분 계신가요?

초기화해도 같습니다

[S21U_NDH]

보통 저런증상은 Usim이 손상되었을 때 나타는데 정확한 진단을 위해 서비스센터 방문 해보세요~

[이잉기]

금요일은 돼야 갈수있어서요
저 Usim은 기존폰에 넣으면 정상이고
다른유심 꼽아도 똑같습니다

[파란토끼ll종원]

와이파이 연결하지 않은 상태에서 확인해보시구요..
기존폰과 지금 사용중인 폰의 기종을 좀 알려주세요. 🙂

[이잉기]

와이파이 없어도 같구요
기존 s10 5g
오류 s20fe
업데이트는 둘다 최신입니다

[파란토끼ll종원]

http://bit.ly/2G1ewT5

음.. 안전모드에서도 실행이 안되시나요? 🤔

[이잉기]

넵 같습니다ㅠㅠ

[파란토끼ll종원]

음.. 그렇다면.. 유심에 문제가 있거나.. 메인보드 쪽에 문제가 생긴 듯 합니다.. S10 5g와 S20FE면.. 메인보드 문제일 가능성이 커보이네요.. 😭

[커뮤니티운영담당]

안녕하세요 이잉기님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[이잉기]

어제 해놨는데 보통 답변까지 얼마나 걸리나요?

[리브9801]

이거 어떻게 해결하셨나요? 제가 지금 딱 이래요 ㅠ

[살려줘12]

저도 지금 그래요 미치겠음 ... 이거 해굘허신분들 글이없네요 ..