realgangster
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05-16-2024 01:56 AM - 편집 05-16-2024 02:17 AM
갤럭시 S
최근 사진들 뿐만 아니라 예전 사진들 카메라로 찍은거랑 스크린샷 한게 갤러리에서 자꾸 없어지는데 왜이런가요 구글포토에서 다시 다운받아도 한 2주? 뒤면 또 없어지는데 왜이런가요
4 댓글
kelipeoteo
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05-16-2024 03:13 AM - 편집 05-16-2024 03:14 AM
갤럭시 S
3rd party app에서 강제 삭제하거나 내부 Media DB 오류로 사진이 있지만 확인할 수 있는 주소가 삭제되었을 가능성이 있습니다 이 경우 전문가가 아니라면 원인을 정확하게 확인하기 어렵다는 문제가 있습니다 그러므로 아래 방법으로 삼성에 문의하는 방법을 사용해 보세요
삼성 갤러리- 메뉴탭(4번째 탭) -설정-문의하기 -오류보내기 ⁃ 카테고리 선택:어플리케이션 -내용: (증상, 등록시간) ⁃ 로그데이터 전송하기 체크
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