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03-12-2025 10:57 AM ·
갤럭시 S안녕하세요 삼성 노트 담당입니다.
현재도 노트의 제목 설정창에 진입하시면
- 마지막 수정:
- 만든 날짜:
를 통해 확인할 수 있습니다. 만약 노출되지 않는다면 오류로 보여지며, 로그를 보내주시면 확인해보도록 하겠습니다.
그리고 말씀하신 설정은 별도로 불가능한 점 양해의 말씀드립니다.
만약 로그를 보내주신다면 아래 내용을 참고하여 보내주시면 개발팀을 통해 확인해보겠습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
