삼성계정 가입시, 만 14세 미만인 경우 부모님의 본인인증을 한 후 가입 절차가 진행이 됩니다. 그러나 고객님 계정은 14세미만 회원가입이 아닌, 부모님 명의로 가입된 계정으로 확인됩니다. 고객님 명의로 삼성계정에 새로 가입하시거나 명의변경을 하고싶으시면, 아래와 같은 방법으로 가입하실 수 있습니다.
- 만 14세 미만이신경우 : 부모님과 함께 삼성계정 웹(account.samsung.com)을 통해 부모님과 함께 가입 진행을 해주세요.
- 만 14세 이상이신 경우 : 휴대폰의 설정 > 클라우드 및 계정 > 계정추가 > 삼성계정 혹은 삼성계정 웹(account.samsung.com)을 통해 가입하실 수 있습니다.
- 만 14세 이상이신경우, 고객님께서 쓰고 계신 계정의 명의를 고객님 명의로 변경하기를 희망하신다면, 삼성계정 고객센터(help.content.samsung.com)를 통해 문의 부탁드립니다. (14세 미만의 경우 명의 변경은 불가합니다.)
추가 문의가 필요하시면, 삼성계정 고객센터(help.content.samsung.com)를 통해 문의 부탁드립니다. 삼성계정 담당자 드림.
저도 오늘 확인해보니 할아버지 성함과 생년월일로 되어있더라고요. 프로필 화면에서 Google 계정 연결하시고 로그아웃 후 다시 로그인 화면으로 가셔서 구글계정으로 로그인 하시면 프로필 수정되어 있고, 이름과 생년월일도 수정가능 할 수 있게 되어있네요. 정말 황당하네요 왜 이런 일이 발생하는건지. 저는 2016년까지 삼성폰을 쓴 적이 없는데 말이죠. 2016년에는 저는 20대 중반이어서 14세 미만 어쩌구도 아니었습니다.
