삼성노트 동기화 후 노트 사라짐

[삼성노트동기화오류해결하라]

탭이랑 폰이랑 동기화했더니 필기했던거 절반 이상이 다 사라졌네요 다음주 당장 시험인데

알아보니 꾸준히 이런 오류가 있어왔던 것 같은데 이걸 아직도 해결을 안 했나요? 당장 사라진 노트들 누가 책임져 주나요 이거 복구는 가능한건가요? 진짜 황당하네

[노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다. 

사용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

로그 전달해 주시면 정확한 내용을 확인해 보겠습니다. 

우선 아래 동기화 공지 글도 참고 부탁드립니다. 

삼성 노트 담당입니다. - #23 - 동기화 관련 Q&A
https://tinyurl.com/ydrtec85

현재 서버나 앱 자체 문제로 확인 된 경우는 없는데, 간혹 백업 방식으로 사용하셔서 

노트가 사라지는 경우가 있습니다. 이 경우 휴지통에서도 삭제 되면 복구하기 어려 울 수 있습니다. 

다른 문의 사항은 알려주세요. 

감사합니다.