삼성노트 어플 메모 다른 기기로 옮기기

[작은머그잔]

아버지께서 기기를 변경하셨습니다. 그 과정에서 새로운 삼성계정이 로그인 되어 있습니다. 현재 A는 제가 B는 아버지께서 가지고 계시고 지역이 다릅니다.

삼성계정 A(gmail)가 로그인된 기기 A 에서 삼성노트에 있는 메모를 삼성계정 B(gmail)가 로그인된 새로운 기기 B로 옮기고자 합니다.

삼성계정이 두개가 되다보니 동기화 기능을 원활이 사용할 수가 없습니다. A에서 삼성계정으로 메모들을 동기화 하고 B기기에서 A계정으로 바꾸어도 동기화된 메모가 B기기에서 나타나지 않습니다.

또 구글 드라이브/내파일에서도 정상적으로 읽히지 않습니다. A기기에서 메모를 A계정의 구글드라이브에 업로드한 뒤, B기기에서 노트 가져오기 > Google Drive(A계정) 해도 목록이 안뜨고 심지어 파일을 다운로드해도 노트 가져오기 > 휴대전화에서 파일이 없습니다. 라고만 뜹니다.

웃긴건 다운로드한 메모파일(.sdocx)을 열면 그뒤에 삼성노트 앱에서 조회가 됩니다.

몇백개 노트를 일일이 열어볼수도 없고 난감하네요. 

노트를 새 기기로 옮길 수 있는 제대로된 방법좀 알려주시기 바랍니다.

[노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.

동기화는 같은 계정 기반으로 제공이 되고 있습니다.

Google Drive가 아닌 삼성클라우드 동기화는 사용하시지 않으신 걸까요?

두 기기에서 같은 삼성계정으로 로그인 하신 상태에서 삼성클라우드 동기화를 하시면 될 것 같습니다.

다만, 이미 각각의 기기를 다른 사용자분들이 다른 계정으로 사용하고 계신 상태라, 번거로우시겠지만 이미 다운로드 하신 sdocx 파일을 각각 실행하셔서 노트 파일에 불러오시는게 나으실 수도 있을 것 같습니다.

추가 문의사항이 있으시면 알려주세요.

감사합니다.

[작은머그잔]

같은 삼성계정으로 로그인하려니 이미 사용중인 계정으로 뜹니다. B폰을 초기화해야 로그인이 될까요?

그런데 A에서 이미 메모 동기화를 한 뒤 A기기의 삼성계정을 다른걸로 바꾸고(B에서 중복 로그인이 안되기때문..) B기기에서 A계정으로 로그인하면 이제 B기기에서 동기화했을때 B기기의 기존메모는 남아있는 채로 클라우드에 저장된 메모가 나타나야 되는게 맞나요? 아니면 클라우드가 B기기의 기존메모로 바뀌게 되는건가요?

노트 가져오기에 있는 구글 드라이브는 S노트(구버전 파일..?) 대상이라 안되는 건 이해했습니다. 하지만 구글 드라이브에서 sdocx 확장자를 가져오는 기능이 없는건 불편하네요.

위에 삼성계정 동기화로 어떻게 처리가 안되는 상황이면 메모를 다 받아서 새폰으로 옮겨서 하나하나 열수밖에 없다니.. 난감합니다.