삼성닷컴에 제품등록할때

[YoungAgain]

시리얼넘버 입력후 등록하기 누르면 제품코드를 보여주며 등록버튼 누르라 하는데, 다른제품과는 달리 갤럭시 s23 ultra는 제품코드가 전화기에 있는 정보와 일치하지않으며, 제품 이미지도 없는데 제전화기가 가짜 인가요?

혹, 아시는분 계신지요?

[삼성멤버스운영_담당]

안녕하세요 YoungAgain님,
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

먼저, 삼성닷컴의 제품코드는 모델 코드를 기준으로 표시됩니다.
하기 경로에 표시되는 모델 코드와 삼성닷컴에서 표시되는 제품코드가 일치하는지 확인을 부탁드립니다.

* 모델 코드 확인 방법 :
- 휴대폰 설정 → 휴대전화 정보 → 상태 정보 → 모델 코드의 끝자리 확인

추가로, 사용하시는 단말이 자급제 단말이 아닌 사업자향 단말인 경우
삼성닷컴에 제품 등록 시 이미지 정보를 표시하지 않고 있습니다. 이미지 정보가 표시되지 않다라도 제품등록에는 문제가 없는 점 양지해주시기 바랍니다.

* 자급제 단말 여부 확인 방법 :
- 모델 코드의 끝자리가 "O"인 경우 : 자급제 단말
- 끝자리가 "C" 혹은 "D"인 경우 : 사업자향 단말

제품 등록 과정에서 이미지가 표시되지 않더라도
삼성닷컴에서 제품 등록이 이루어졌다면,
삼성전자에서 정상적으로 제조한 제품인 점 이용에 참고를 부탁드립니다.

감사합니다.