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삼성뮤직에 음성파일이 들어있어요

(01-07-2021 02:57 PM で作成されたトピック)
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삼성뮤직에 관한 질문입니다.

먼저, 업데이트 이후 통화녹음, 음성녹음이 삼성뮤직에 들어가는 현상은 첫 번째 사진처럼 설정하여 처리하였습니다.
(Voice recorder 폴더가 왜 2개인지도 모르겠습니다.)

평소 음성녹음과 통화녹음기능을 자주 사용하고 있었고, 이후 삼성뮤직을 사용하던 도중, 갑자기 음성녹음들이 '카카오톡다운로드' 폴더로 들어가서 다시 음악에 뜨기 시작했습니다.
카카오톡 폴더를 숨기면 음성녹음을 제외한 곡들을 듣지 못 하게 되고, 여기서 음성녹음을 지우면 원래 녹음파일도 지워집니다.
이 현상 발생 후, 새로 녹음한 녹음파일도 '카카오톡다운로드' 폴더로 들어갑니다.
Mp3 파일은 음악파일이고, m4a는 녹음파일입니다.
참고로 세 번째 노란색 동그라미 파일은 녹음파일도 아니고, 카카오톡 파일도 아닌 다른 경로로 받은 파일입니다.

총 정리.
1. Voice recorder 폴더가 2개인 이유
2. 음성녹음 파일이 카카오톡다운로드 폴더로 들어와서 voice recorder 폴더를 숨김해도 소용없는 현상
3. 다른 경로로 받은 음악이 카카오톡다운로드로 들어온 현상

아시는 분 계실까요?







3個のコメント
머찐주원
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오른쪽위 점3개 눌러서 파일숨기기누르고
표시안할거 체크하면돼요
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넵 그거 이미 한거예요 ! ㅎㅎ ㅠ
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안녕하세요. 삼성녹음앱 담당입니다.
우선 총정리하신 3가지 항목중 1, 2 번 음성녹음앱 관련하여 회신드립니다.

 

1. Voice recorder 폴더가 2개인 이유
 => ROS 업데이트한 단말기에서 음성녹음앱 실행시 새로 녹음한 "오디오 파일" 들은 Music/Voice Recorder 폴더내에 자동 저장됩니다. (구글 안드로이드 미디어 파일 저장 위치 관련 정책 변경으로, 오디오 파일들은 Alarms/, Audiobooks/, Music/, Notifications/, Podcasts/ 및 Ringtones/ 등의 디렉토리에 저장될 수 있음)
그러므로 기존 앱에서 사용하던 Voice Recorder 폴더도 존재하므로 2개로 보일 수 있으며, 이 때 음성녹음앱의 목록에는 이상 2개 폴더에 있는 녹음파일들이 모두 정상적으로 표시됩니다.

 

2. 음성녹음 파일이 카카오톡다운로드 폴더로 들어와서 voice recorder 폴더를 숨김해도 소용없는 현상
=> 음성녹음앱에서 녹음한 파일을 카카오톡으로 공유하고 다운로드하면 카카오톡다운로드 폴더에 저장될 것으로 보입니다만, 어떤 다른 경로로 발생한 현상인지는 재확인 및 재현에 따른 로그 정보가 필요할 것 같습니다.
아래 가이드에 따라 로그 전달이 가능하시다면 추가 분석에 많은 도움이 될 것 같습니다.

 

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
음성녹음앱 우측 상단 점세개 메뉴 선택 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)

 

감사합니다.

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