zyxwv님 안녕하세요, 삼성월렛은 보안을 위해 결제 수단 등록 및 사용 시 모바일 네트워크를 필수로 사용하고 있습니다. 첨부 이미지 상 WIFI 연결 상태로 확인되기 때문에 WIFI 모드 해제 후 LTE/5G등의 모바일 네트워크만 원활하게 연결된 상태에서 재 등록 시도를 요청드립니다. 이 후에도 동일 현상이 발생된다면 본인 인증 화면에 입력된 정보가 통신사에 등록된 정보와 일치하지 않아 발생된 경우일 수 있습니다. 고객님의 성함, 생년월일, 통신사 등의 정보가 정확하게 입력된 상태인지 재 확인을 요청드리며, 정상 입력되었음에도 해당 문구가 발생된다면 삼성월렛 본인 인증 기관인 KCB 고객센터 02-708-1000, 02-708-1007 또는 현재 이용 중인 통신사 고객센터로 문의 후 필요한 조치를 받으셔야 하는 점 이용에 참고를 부탁드립니다. 감사합니다.
