삼성인터넷앱에서 화면잘림 안되는법좀 알려주세요

[jmvvoo]

 

 위사진은 삼성인터넷앱에서 유튜브전체화면했을때 좌우가 끝까지 채워져 위아래가 잘려나오는 사진이고 아래는 유튜브앱에서 실행했을때 좌우화면이 까맣게채워져 제대로된 비율로 나오는 사진입니다. 삼성인터넷앱에서 전체화면눌렀을때 아래사진처럼 나오게하는법 있나요?

[minemap0035]

저도 궁금합니다

[인터넷담당]

안녕하세요, 삼성인터넷 운영팀입니다. 사용중 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
말씀하신 현상은 유투브에서 최근에 제공하기 시작한 유투브 자체 플레이어의 이슈로, 유투브 측에 수정 요청 중에 있습니다.

좀 더 상세하게는 아래 내용 참고부탁드립니다.
며칠 전에 유튜브 사이트 개편이 있으면서 다음과 같은 변경이 발생하였습니다.
1. 최근부터는 기존과 달리, 유튜브 사이트 자체에서 비디오 플레이어를 지원하기 시작했습니다.
 A. 사이트 자체 비디오 플레이어가 지원되지 않는 경우는 브라우저 내장 플레이어가 동작하고 이때에는 화면 사이즈 고려하여 동영상 표시해 줍니다.
2. 유튜브 동영상 내의 전체 화면 전환 버튼 클릭하여 전체 화면으로 전환되면, 특정 조건의 단말들에서 동영상 하단이 잘려 보이는 현상이 있습니다.
 A. 최근의 유튜브 사이트 개편에 따른 부작용으로 보입니다
 B. 유튜브 사이트 내의 알고리즘 상으로 화면의 가로 길이에 맞추어 동영상을 표시하고 이에 아래쪽 영상이 잘리고 있는데 유튜브 자체 이슈입니다.
동영상 하단 잘림 이슈 관련하여 브라우저에서 조치를 취할 수 있는 방법이 없어, 유튜브 측에 수정 요청 진행 중에 있습니다.
만일, 사용하기 너무 불편하시다면 삼성 인터넷 베타 10.2부터 지원하기 시작한 비디오 어시스턴트 기능 사용 해 보시길 제안 드립니다.
 * 삼성 인터넷 설정 > 유용한 기능 > 비디오 어시스턴트 (On으로 설정)
비디오 어시스턴트 기능 활성화 이후 비디오 포함 사이트 접속하고 플레이 시작하면 화면 하단 부분에 보라색 도우미 버튼(비디오 어시스턴트 버튼)이 나타나며 여기서 전체 화면 버튼 클릭하시면 삼성 인터넷 내장 플레이어가 동작하도록 설계 되어 있습니다.
내장 플레이어에서는 화면 사이즈 고려하여 영상을 표시해 주므로 잘림 현상 없이 동영상 감상이 가능할 것으로 생각 됩니다.
이 정보가 도움 되시길 바라겠습니다. 삼성인터넷을 이용해 주셔서 감사합니다.

[쌈쏭멤바]

비디오 어시스턴트가 어디있나요?

[Samsung_hOCnSov]

그러면 자막을 못 봐요