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삼성인터넷에 다른 사이트들은 모바일로 뜨는데

(게시글 작성 시간: 04-01-2025 06:46 AM)
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귤스
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갤럭시 S
유투브만 https://m.youtube.com 로 접속해도 계속 데스크탑 화면으로 뜨네요 그리고 다른 사람꺼 보니 상단에 m.youtube라고 뜨던데 저만 youtube.com로 뜨네요 하단 오른쪽 선세개 눌러서 모바일 눌러도 이런데 이거 어케 해결하는지 아시는 분...???
7 댓글
이용이용
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https://m.youtube.com/ 로 접속하세요.
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귤스
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갤럭시 S
네 그렇게 해봤어요 ㅠ
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이용이용
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갤럭시 S
아니면 크룸으로 하시는것듀 좋을것 같아요.
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귤스
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갤럭시 S
아 백그라운드 재생 때문에 삼성인터넷 쓰는 거라서요!
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이용이용
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갤럭시 S
아니면 삼성인터넷 베타 쓰시나요?
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귤스
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갤럭시 S
그건 아닌 거 같아요
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인터넷담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요, 귤스 고객님. 삼성 인터넷 운영팀 담당자입니다.

"삼성 인터넷 설정 > 웹페이지 보기 및 스크롤 방식 > PC 버전으로 표시" 설정이 켜져 있다면 꺼서 사용해 보시고 증상 관찰해 보시면 좋을 듯 합니다.

이렇게 해도 문제가 지속된다면 자세한 정보 부탁 드리겠습니다.

 

■ 오류 보내기

- 문제 현상 재현 직후 하기 메뉴를 통해 오류 전송

- 삼성 인터넷 설정 → 문의하기 → 오류보내기 (삼성 멤버스 앱으로 연결됨)

※ 상기 메뉴로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

(오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 삼성 멤버스 앱 다운로드 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 텍스트 형태로 기술된 증상과 로그만으로 부족한 경우 문제 현상 스크린샷이나 스크린 레코딩을 함께 전달해 주시면 큰 도움이 됩니다.

 

감사합니다.

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