삼성인터넷 브라우저 오류 (유튜브 재생)

[v유니크v]

삼성인터넷 브라우저에서

유튜브 재생을 하면 

영상 화면이 몇초 재생하다가 

시청해주셔서 감사합니다. 

최초 공개 종료 : 00일 전 

이렇게 나오고

음성만 재생이 됩니다. 

갤럭시탭 S7+에서도

삼성인터넷 브라우저 유튜브 재생시

같은 증상이 발생됩니다. 

해결 방법 알고 싶습니다.

(유튜브 어플로 재생시

정상적으로 잘 나옵니다.)

재생 오류 스크린 샷 입니다.

 

[파란토끼ll종원]

삼성인터넷에서 광고 차단앱을 사용중이시면.. 사용해제 후 한 번 사용해보세요. 😊

[v유니크v]

댓글 감사합니다.🙂

광고차단 앱 해제 하고

캐시, 방문기록 등 다 삭제 후
모든 탭 다시 닫고

브러우저 실행후
재생 했는데
같은 증상이 나오네요😂

[파란토끼ll종원]

혹시 문제가 발생하는 영상의 URL 좀 댓글로 알려주실 수 있나요? 저도 테스트를 좀 해볼려구요.. 😊

https://youtu.be/YZ7DCUsQPhQ

이 영상을 삼성인터넷에서 재생할 때는.. 문제없이 정상 재생됩니다. 🙂

혹시 모르니.. 삼성 인터넷 앱을 완전히 삭제 후 재설치 하시고.. 광고 차단앱 설치하지 않은 상태에서.. 다시 한 번 확인해보세요. 😊

[v유니크v]

저 스샷 주소는 아닙니다만

https://youtu.be/sUPBdiD3FNQ

재생하면 몇초 정도
영상 재생 후 음성만 나오네요 ~

알려주신대로 광고 차단앱 삭제 해보고 테스트 해보겠습니다 😄

[파란토끼ll종원]

저는 이 영상도 정상적으로 재생이 됩니다.
삼성인터넷 앱 자체적인 문제는 아닌 것 같아요..
광고차단앱이나.. VPN등 네트워크쪽 문제가 아닐까 싶습니다. 😊

[v유니크v]

네 감사합니다. 유튜브 로그아웃 하고
다른 방법으로 알아 보겠습니다.🙂

[인터넷담당]

안녕하세요. 삼성인터넷 운영팀입니다.

해당건 확인 결과, 해당 웹컨텐츠의 오류 동작으로 확인되었습니다.

(참고, chrome 브라우저에서도 동일 현상 발생)

해당 컨텐츠운영사에 문의하도록 하겠습니다.

[인터넷담당]

안녕하세요. 삼성인터넷 운영팀입니다.

추가 확인 결과, youtube premium 계정 사용시에만 발생하고 있는 것으로 확인되었습니다.

타사 브라우저들에서도 동일하게 발생하고 있는 건으로, 해당 웹컨텐츠 오류 동작으로 확인됩니다.

해당 컨텐츠운영사에 문의하도록 하겠습니다.

[v유니크v]

프리미엄 계정 로그아웃 하면 정상적으로 영상이 나오는거 확인 했습니다. 감사합니다. 🙂