삼성전화에서 연락처를 구글메일에 이름으로 변경해서 저장시 문제

[쇼봇]

삼성전화에서 연락처를 구글메일에 이름으로 변경해서 저장시 문제가 있습니다. 한 3주정도되었나 신규연락처를 명함의 이름으로 구글id에 저장하면 몇일후 연락처 전화번호는 있는데 이름은 사라져 다시 그 명함을 다시확인해야 하는 문제가 발생하는데 혹시 저와 같은 증상이 있는 분 있는지 궁금합니다 

팁 : 저장위치를 휴대전화로 바꿔서 저장하니 문제가 없네요.

 이번에 삼성전화 업데이트가 있는데 업데이트후 해결되길 바랍니다.

[연락처및전화담당]

쇼봇님 안녕하세요

연락처및전화앱 담당입니다.

정확한 문제 확인을 위해 몇가지 문의 및 요청 드립니다.

1. 문제 경로가 전화 앱 최근 기록 > 신규 연락처 선택>연락처에 추가> 새 연락처에 등록> 구글 계정 선택> 이름, 전화번호 입력 이 맞는지 확인 부탁드립니다.

2. 신규연락처를 구글 계정에 저장한 이후 이름이 사라져 있었다고 하셨는데요. 그렇다면 전화번호 검색은 되나, 이름으로는 검색이 안되는 상태인 것인지요?

3.  동일한 현상이 발생할 경우, 전화 앱 > 우상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크 후 전송 을 선택 하신 후  문의하여 주시면 신속히 조치해 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

[쇼봇]

예 전화번호가 삭제는 안되고 이름으로는 검색이 안됩니다. 지금은 구글로 저장하지 않도 심키드에 저장하고 있습니다

[쇼봇]

현재는 저장위치를 변경했는데 증상은 같은 것 같습니다

[쇼봇]

문의하기로도 시스템개선에 도움이 되도록 데이터를 보내도록 할게요