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제목:

삼성클라우드 & one드라이브 등 관련 질문

(게시글 작성 시간: 09-18-2020 05:00 AM)
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갤럭시 S
사진과 같이 휴대전화 미사용, 충전 중 이라는 조건이면 휴대전화 데이터 자동백업이 되는데요~ (PC에 스마트스위치로 선택된 모든 데이터 백업과 같다고 생각하는데 맞는진 모르겠음)

 제가 이해한게 맞나해서요.

이제 one드라이브로 데이터들 백업된다고 하는데, 사진에 보이는 기기설정&앱설정 및 관련데이터들만 삼성클라우드에 그대로 백업되서 나중에 기기바꿨을 때 삼성계정으로 다운받아 지금 세팅 그대로 적용할 수 있는거고,
 
 one드라이브에 들어가는 데이터들은 갤러리, 음악, 동영상 등 일반적으로 사용자가 생성해내는 데이터들이 백업되는걸까요~?
  전 one드라이브 자체를 안쓰고, 동기화도 전부 껐고, 사진&동영상은 전부 구글포토에만 백업/동기화 시키니 one드라이브는 무시해도 되는거 맞죠~?

  삼성에 구글에 마이크로소프트에, 다들 클라우드, 드라이브 사업이 활발해서 헷갈리네요 ㅜㅜ ㅋㅋ;;

*연락처 (휴대전화에 저장됨) 은 제가 연락처 저장위치를 휴대전화로 설정했다고 알려주고 백업도 해주는걸까요, 아니면 휴대전화에 저장되서 백업안시킨다. 일까요..?
  참고로 연락처 그 어디에도 (구글연락처, 삼성계정 등) 백업/동기화 안시켰습니다,  자꾸 중복될 때 있고 수정할 때 힘들어서 ㅠ
 모든 연락처는 only 휴대전화에만 저장 중입니다..




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클라우드담당
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

 

우선 저희 서비스에 관심가져 주셔서 감사드립니다. 

저희 서비스 관련된 총체적인 부분들에 대해 문의를 주셨네요

 

우선 말씀하신 것처럼

말씀하신대로 기기설정 값 등은 기존과 같이 삼성 클라우드에서 백업/복원하시고 

동기화 하실 수 있습니다. 

다만 백업/복원 지원 항목 중 음악과 문서 항목은

더이상 삼성 클라우드를 통한 백업은 불가능하십니다. 

(다만 이전에 백업해두신 음악이나 문서 데이터가 있다면 복원은 가능합니다. )

 

Microsoft OneDrive로는 기존에 저희가 서비스하던 항목 중 

갤러리 동기화, 삼성 클라우드 드라이브, 유료 저장공간 서비스가 연동되어 서비스되게 됩니다. 

다만 연동 하시더라도 지금과 동일한 서비스를 경험할 수 있으니

너무 어려워하시거나 바뀌는 서비스에 대한 부담감을 가지지 않으셔도 됩니다. 

 

마지막으로 첨언해서 문의주신 '연락처(휴대전화에 저장됨)' 이라는 항목은

'저장위치가 휴대공간으로 지정된' 연락처를 백업해드린다는 뜻입니다. 

만약 연락처의 저장위치가 '삼성 계정' 이라면 저희 서비스 중

동기화 서비스를 통해 클라우드로 데이가 올라가게 됩니다. 

 

다시 한 번 저희 서비스에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다. 

언제든 궁금하신 사항은 문의 주시고

늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

원본 게시물의 답변 보기

3 댓글
갤럭시 S
갓쌤썽님이 생각하시는 내용이 맞을 것 같긴한데..
제가 잘못 알고 있는 것일 수 있으니..
각 담당님께서 명쾌한 답변을 달아주시면 좋겠습니다. 😊
갤럭시 S
😇 후훗 네! 위에 관계자분께 명쾌한 대답 자세히 받았어요~!
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클라우드담당
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갤럭시 S

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

 

우선 저희 서비스에 관심가져 주셔서 감사드립니다. 

저희 서비스 관련된 총체적인 부분들에 대해 문의를 주셨네요

 

우선 말씀하신 것처럼

말씀하신대로 기기설정 값 등은 기존과 같이 삼성 클라우드에서 백업/복원하시고 

동기화 하실 수 있습니다. 

다만 백업/복원 지원 항목 중 음악과 문서 항목은

더이상 삼성 클라우드를 통한 백업은 불가능하십니다. 

(다만 이전에 백업해두신 음악이나 문서 데이터가 있다면 복원은 가능합니다. )

 

Microsoft OneDrive로는 기존에 저희가 서비스하던 항목 중 

갤러리 동기화, 삼성 클라우드 드라이브, 유료 저장공간 서비스가 연동되어 서비스되게 됩니다. 

다만 연동 하시더라도 지금과 동일한 서비스를 경험할 수 있으니

너무 어려워하시거나 바뀌는 서비스에 대한 부담감을 가지지 않으셔도 됩니다. 

 

마지막으로 첨언해서 문의주신 '연락처(휴대전화에 저장됨)' 이라는 항목은

'저장위치가 휴대공간으로 지정된' 연락처를 백업해드린다는 뜻입니다. 

만약 연락처의 저장위치가 '삼성 계정' 이라면 저희 서비스 중

동기화 서비스를 통해 클라우드로 데이가 올라가게 됩니다. 

 

다시 한 번 저희 서비스에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다. 

언제든 궁금하신 사항은 문의 주시고

늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.