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09-18-2020 05:00 AM - 편집 09-18-2020 05:07 AM
갤럭시 S해결되었습니다! 답변으로 이동.
1 채택된 답변
채택된 답변
09-18-2020 08:57 AM ·
갤럭시 S안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스에 관심가져 주셔서 감사드립니다.
저희 서비스 관련된 총체적인 부분들에 대해 문의를 주셨네요
우선 말씀하신 것처럼
말씀하신대로 기기설정 값 등은 기존과 같이 삼성 클라우드에서 백업/복원하시고
동기화 하실 수 있습니다.
다만 백업/복원 지원 항목 중 음악과 문서 항목은
더이상 삼성 클라우드를 통한 백업은 불가능하십니다.
(다만 이전에 백업해두신 음악이나 문서 데이터가 있다면 복원은 가능합니다. )
Microsoft OneDrive로는 기존에 저희가 서비스하던 항목 중
갤러리 동기화, 삼성 클라우드 드라이브, 유료 저장공간 서비스가 연동되어 서비스되게 됩니다.
다만 연동 하시더라도 지금과 동일한 서비스를 경험할 수 있으니
너무 어려워하시거나 바뀌는 서비스에 대한 부담감을 가지지 않으셔도 됩니다.
마지막으로 첨언해서 문의주신 '연락처(휴대전화에 저장됨)' 이라는 항목은
'저장위치가 휴대공간으로 지정된' 연락처를 백업해드린다는 뜻입니다.
만약 연락처의 저장위치가 '삼성 계정' 이라면 저희 서비스 중
동기화 서비스를 통해 클라우드로 데이가 올라가게 됩니다.
다시 한 번 저희 서비스에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다.
언제든 궁금하신 사항은 문의 주시고
늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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09-18-2020 02:54 PM ·
갤럭시 S09-18-2020 08:57 AM ·
갤럭시 S안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스에 관심가져 주셔서 감사드립니다.
저희 서비스 관련된 총체적인 부분들에 대해 문의를 주셨네요
우선 말씀하신 것처럼
말씀하신대로 기기설정 값 등은 기존과 같이 삼성 클라우드에서 백업/복원하시고
동기화 하실 수 있습니다.
다만 백업/복원 지원 항목 중 음악과 문서 항목은
더이상 삼성 클라우드를 통한 백업은 불가능하십니다.
(다만 이전에 백업해두신 음악이나 문서 데이터가 있다면 복원은 가능합니다. )
Microsoft OneDrive로는 기존에 저희가 서비스하던 항목 중
갤러리 동기화, 삼성 클라우드 드라이브, 유료 저장공간 서비스가 연동되어 서비스되게 됩니다.
다만 연동 하시더라도 지금과 동일한 서비스를 경험할 수 있으니
너무 어려워하시거나 바뀌는 서비스에 대한 부담감을 가지지 않으셔도 됩니다.
마지막으로 첨언해서 문의주신 '연락처(휴대전화에 저장됨)' 이라는 항목은
'저장위치가 휴대공간으로 지정된' 연락처를 백업해드린다는 뜻입니다.
만약 연락처의 저장위치가 '삼성 계정' 이라면 저희 서비스 중
동기화 서비스를 통해 클라우드로 데이가 올라가게 됩니다.
다시 한 번 저희 서비스에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다.
언제든 궁금하신 사항은 문의 주시고
늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
