3 댓글
10-19-2023 07:25 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 삼성 키보드 담당입니다.
먼저 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다.
문제 발생 시점의 로그와 영상을 보내 주시면 분석에 큰 도움이 됩니다.
[로그 전달 방법]
(1) 문제 상황 발생 직후
(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +버튼 > 문의/오류 보내기( ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8) > 문제내용 작성
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
즐거운 하루 되세요.
키보드담당 드림
