모바일 교통카드는 1개의 휴대폰에 하나의 교통카드만 사용이 가능하여, 삼성월렛 교통카드 외 티머니 앱, 페이코, 신한PLAY 등 교통카드 기능이 있는 다른 앱을 사용하시는 경우 해당 멘트가 발생할 수 있으므로 휴대폰 설정을 아래와 같이 설정하여 사용하시기 바랍니 다.
1) 삼성월렛 앱 → 전체 → 교통카드에 이즐/티머니 교통카드 정상 등록 여부 및 해당 교통카드 상세 정보 화면에 충전수단으로 연결된 카드 및 잔액/한도 확인 2) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → NFC 모드에서 "NFC태그 읽기/쓰기"를 OFF로 설정 3) 비접촉 결제 → [결제] 탭 삼성월렛 선택 4) 비접촉 결제 → [기타] 탭에서 교통카드(삼성월렛) 선택 후 교통카드 기능이 있는 다른 앱 모두 선택해제
이후에도 동일 현상한 현상이 발생했다면, 발생 즉시 삼성월렛 앱 → 전체 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. . 감사합니다.
