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제목:

삼성페이 배터리사용량 이상하신 분 또 있나요?

(게시글 작성 시간: 10-25-2022 03:53 PM)
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치즈즈즈
Beginner Level 2
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갤럭시 S
S21 울트라 사용중인데 요즘들어 갑자기 배터리가 너무 빨리 없어지네요
예전엔 자는동안 완충하고 하루종일 썼는데 요새는 15-16시만 되면 15퍼센트 간당간당해요
물론 폰 사용 패턴은 그대로고요

배터리사용내역 보니 삼성페이가 비정상적으로 많은데 비슷한 분들 계신가요?

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1 댓글
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갤럭시 S

치즈즈즈님 안녕하세요,

삼성페이는 단말 LCD 밝기, MST 횟수에 따라 배터리 사용량에 일부 차이가 발생할 수 있으나, 1일 20회 가량 결제 시에도 배터리 거의 소모되지 않을 만큼 배터리 사용량이 많지 않습니다.
다만, 첨부해 주신 이미지와 같이 다량의 배터리를 소모한 것으로 확인된다면 보다 정확한 확인을 위해 추가 정보 전달을 요청드립니다.
휴대폰 사용 중 배터리 소모 현상이 재현되는 시점을 확인하신 즉시 삼성 멤버스 앱 > 고객 지원 > 문의/ 오류 보내기 > 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.