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08-13-2021 07:34 PM ·
갤럭시 S일시적으로 사용할 수 없음
삼성페이 일시적으로 사용할 수 없음
삼성페이 오류
삼성페이 에러
삼성페이 문제점
삼성페이 mst
삼성페이 재부팅
삼성페이 재설치
삼성페이 구글플레이
삼성페이 갤럭시스토어
삼성페이 고장
삼성페이 먹통
요렇게 들어가자마자 떠서
설정에서 로그 보내기 이런것도 안되고
재부팅은 기본으로 하고
삼성계정 로그아웃 로그인도 해보고
어플 삭제했다가 켜기도 하고 다했는데 안되요
집앞 마트여서 망정이지 버스안이나 지하철
이런데서 이랬다면 끔찍했네요
일시적으로 사용할 수 없음
삼성페이 일시적으로 사용할 수 없음
삼성페이 오류
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삼성페이 문제점
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삼성페이 재부팅
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삼성페이 갤럭시스토어
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08-14-2021 09:04 AM ·
갤럭시 SSamsung_S9EyQlb님 안녕하세요,
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 현상 관련하여 먼저 삼성페이 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인을 요청드립니다.
최신 버전 상태에서 현상이 지속되는 경우 단말 로그를 통해 보다 면밀한 분석이 필요하여 고객님의 추가 정보를 요청드리며, 삼성페이 앱 진입이 불가할 것으로 사료되기 때문에 하기 경로를 통해 단말 로그 전달을 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 해당 현상 발생 직 후 '삼성 멤버스 앱 > 고객 지원 > 문의/ 오류 보내기 > 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
