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제목:

삼성헬스 코골이 녹음 안 되고 있는거 맞죠?

(게시글 작성 시간: 04-16-2024 05:31 PM)
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한별이오
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갤럭시 S
One UI 업뎃 후부터 안 되고 있는거 같아요.

휴대폰 충전중에만 녹음 가능한거 알고 있는데,
업뎃 후부터 배터리 80프로 차면 충전이 멈춰버려서
코골이 녹음이 안 되는거죠?

5 댓글
YLN
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갤럭시 S
전 됐었어요
에그카페
Expert Level 5
갤럭시 S
헬스에 들어가서 권한허용 됬는지 확인 하세염. 주의사항에도 있습니다. ^^
1713259936736.gif
한별이오
Active Level 4
갤럭시 S
네 당연히 모두 허용되어있습니다~
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아임블루
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갤럭시 S
위치에 따라서 감지를 못하더군요.
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갤럭시 S

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

아래와 같이 설정을 확인하신 후, 모단말을 충전 중인 상태에서 코골이 측정 부탁드립니다.

1. 모바일 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리 > 백그라운드 사용 제한 > 절전 상태 앱 및 초절전 상태 앱 > 리스트에 삼성헬스가 포함이 되어있는 경우, 오른쪽 상단의 점 3개 > 삭제 > 삼성 헬스 선택 > 하단의 '삭제' 진행
2. 모바일 삼성 헬스 > 상단 점 3개 더 보기 > 설정 > 삼성 헬스 앱 정보 > 상단 ⓘ 터치 > 권한 > 마이크 > 앱 사용 중에만 허용
3. 모바일 삼성 헬스 > 수면 > 우측 상단 점 3개 > 상세 측정 > 코골이 감지 'On' > '항상' 선택 > 코골이 감지 시 녹음 'On'

만일 상기 내용을 확인하였음에도 문의 주신 증상이 지속되는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 답변이 어려울 것으로 사료됩니다.

번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

감사합니다.

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