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01-02-2025 01:42 PM ·
갤럭시 S현재 외국인이랑 RCS로 대화를 할려고 하는데 구글 메시지 RCS가 활성화가 안되네요.
현재 상태는 이렇습니다.
테스트 기기 2개
1. Samsung galaxy s24+ (자급제), kt 통신사 사용중, google carrier services 설치 완료, RCS 연결 완료
2. Samsung galaxy s24 (자급제), lg u+ (알뜰폰) 통신사 사용중, google carrier services 설치 완료, RCS 연결 완료
지금 위와 같이 설정은 되어있고, 두개 기기가 전부다 RCS 연결이 완료 되었다고 뜨는데, 정작 메시지는 SMS/MMS로만 가네요, 혹시 RCS 연결 성공하신분 계신가요?
아 그리고 혹시나해서 SKT 번호로도 바꾸고 테스트 해봤는데 안되네요
아래 링크에 있는 내용도 전부 따라해봤습니다.
https://support.google.com/messages/answer/9363493?sjid=13412604654046999022-AP
01-03-2025 11:51 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.
Google 메시지를 플레이스토어에서 다운로드하셨으면, Carrier Services를 따로 다운로드할 필요는 없습니다.
Google 메시지의 디폴트 메시지 설정 후 메뉴의
메시지 설정 > RCS 채팅 > RCS 채팅 사용 설정에 상태 : 연결됨으로 나오면 RCS 설정이 된 것으로 보입니다.
Google 메시지 RCS의 경우 Google 메시지 RCS를 사용하는 사용자 끼리 RCS가 가능하여 양쪽 다 RCS가 가능해야 합니다.
모든 설정이 완료되었는데도 되지 않는다면
Google 메시지 내의 문의하기를 통해 확인해 보시는 것이 정확할 것 같습니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
